ACCOUNT MANAGER (FMCG)

Co tě u nás čeká

• Klient a koordinace
• Být hlavní kontaktní osobou pro klienta BILLA a vést account management dalších svěřených klientů.
• Každodenně komunikovat s klientem, přijímat a konzultovat jeho požadavky, navrhovat úpravy a převádět je do jasných briefů pro interní týmy.
• Koordinovat SoMe, PPC a grafický tým a zadávat práci do Jira.
• Řídit klientské schvalování v ZoomSphere a kontrolovat výstupy před odesláním klientovi.
• Prioritizovat úkoly napříč klienty a týmy a řešit urgentní i krizové situace.
• Vést interní statusy – nastavovat priority, odpovědnosti a další kroky.
• Spolupracovat s dalšími kreativními a partnerskými agenturami klienta a slaďovat výstupy, termíny a návaznosti.
• Aktivně se podílet na SoMe strategii, řešit content plán s klientem a koordinovat influencer a UGC aktivity.
• Příležitostně tvořit a upravovat copy.
• PPC a media
• Koordinovat PPC kampaně od media plánu přes podklady a schválení až po spuštění ve spolupráci s PPC specialisty.
• Dohlížet na alokaci a čerpání media budgetu a plánovat promo podporu SoMe příspěvků.
• Reporting a statusy
• Kontrolovat a upravovat SoMe a PPC reporty tak, aby odpovídaly zadání a očekávání klienta.
• Vést týdenní SoMe a PPC statusy s BILLA a měsíční PPC vyhodnocení.
• Účastnit se koordinačních meetingů s dalšími agenturami klienta podle konkrétních kampaní a projektů.
• Produkce a kreativa
• Organizovat kreativní brainstormingy a připravovat briefy pro grafiky.
• Organizovat natáčení Reels a dalšího SoMe obsahu – lokace, obsazení, termín i scénář včetně schválení s klientem.
• Pomáhat při produkci a občas se objevit i před kamerou.
• Scope a finance
• Hlídat rozsah služeb definovaný smlouvou a identifikovat požadavky nad jeho rámec.
• Samostatně připravovat, kalkulovat a schvalovat cenové nabídky na on-top práce.
• Měsíčně připravovat podklady k fakturaci ve spolupráci s šéfem digital marketingu.
• Kontrolovat rozpočty a čerpání tak, aby nedocházelo k jejich překročení.

Co od tebe očekáváme

• Zkušenost s account managementem, ideálně v marketingové agentuře.
• Orientaci v social media, PPC a digitálním marketingu – klientovi budeš partnerem, konzultantem i oponentem.
• Zkušenost s koordinací více týmů a spoluprací napříč agenturami a dodavateli klienta.
• Silné client service a komunikační dovednosti.
• Vysokou míru samostatnosti a proaktivní přístup k hledání řešení.
• Schopnost rychle prioritizovat, rozhodovat a zvládat více paralelních projektů a klientů.
• Velmi dobrý time management a odolnost vůči častým změnám a urgentním požadavkům.
• Pečlivost při kontrole výstupů.
• Velmi dobrou práci s AI nástroji, zejména ChatGPT a Claude – AI je každodenní součástí role (operativa, podklady, rešerše, strukturování výstupů).
• Schopnost pomocí AI samostatně vytvářet a upravovat dokumenty, tabulky a prezentace.

Co ti nabízíme

• Spolupráce na full time.
• Práci pro velkého FMCG klienta, kde je tvoje práce vidět každý den.
• Kanceláře v Praze na Andělu a flexibilitu práce.
• Zkušený tým SoMe, PPC a kreativních specialistů, který ti kryje záda.
• Prostor pro vlastní nápady a práci s nejnovějšími AI nástroji.

• Pokud máš chuť stát se součástí týmu Inveo a posunout komunikaci našich klientů na novou úroveň, pošli nám své CV nebo odkaz na LinkedIn a my se s Tebou rádi spojíme!