Společnost Up Česká republika přišla v roce 2021 s vizí nového směru. Chtěli změnu, profesionální a zároveň svěží pohled na věc a někoho, kdo jim pomůže budovat postavení na trhu. Následoval tendr, výhra druhého kola a naše spolupráce byla na světě!
Po prvotních analýzách a nastavení marketingové strategie jsme přistoupili k rozpracování brand manuálu, který jsme pro Up navrhli. Cílem bylo ponechat to nejlepší ze stávajícího, posunout vše o level výš a celému brandu dát nový nádech. Po celou dobu jsme intenzivně komunikovali s klientem, abychom ho pečlivě navnímali a předešli ztrátě autenticity.
Díky tomu jsme mohli zpracovat kompletní customer journey, která má hned tři segmenty – uživatel, zákazník, partner. A protože se nový směr odráží ve všech sférách komunikace společnosti, pomohli jsme klientovi s přechodem na nový e-mailingový nástroj, kde jsme nastavili automatizace rozesílek a máme pod palcem přípravu šablon.
Že je toho dost? A to ještě nekončíme. Dále pracujeme na rozšiřování vizuálů napříč komunikačními kanály, čeká nás kompletní redesign a další.